このまま同じ事をやっていたら先はない。
5年先・10年先を見据えて、次の手を打つ。

有限会社 八幡工務店様

真剣な来場者が増え、平均滞在時間が3倍に

他社との競合が少なくなりました。「おたくにお願いしたい」「この家を建てたい」とおっしゃるお客様が、ほとんどを占めるようになったからです。「他とは明らかに違う家を建てる工務店」として、お客様に認知されるようになったことを実感しています。ハウスメーカーと比較して当社を選ぶお客様が増えました。

導入したサービス

課題と導入後の効果

課題

  • ローコストビルダーとの競合増加
  • 新規集客の減少

効果

  • 見学会来場者の真剣度が上がり、平均滞在時間が3倍に
  • ハウスメーカーと比較して当社を選ぶお客様が増えた

導入の背景

「このまま同じことを続けていたら、いつか時代に取り残される」という思いが、ますます強まったんです。それまでのローコスト路線を捨て、訪問営業を一切しない営業手法を取り入れたり工夫していった結果、年間6棟前後は安定して受注できるようになり、身軽な経営ができるようになってはいました。

ただ、時代はどんどん変化していくものですし、必要に迫られてから変化に追い着こうとしても、きっと手遅れになります。まだ仕事があるうちに、次の手を打たなければならないと考えました。

導入の決め手

この地域は平均年収が都市部の2分の1程度のこともあり、「かっこいい家」より「とにかく安い家」が求められる傾向が強いです。ただ、「圧倒的にかっこいい家」をそれほど高くない価格で提供できれば、心つかまれるお客様は少なくないと予想しました。地元の他の工務店とも、はっきり差別化できると考えました。

「圧倒的にかっこいい家」をそれほど高くない価格で提供できるシステムとして、フォーセンスに勝るシステムは見当たりませんでした。

導入後の効果

真剣なお客様がほとんどになりました。みなさん、じっくり30分はご覧になります。長い方ですと、1時間から1時間半は見ていかれます。

「他の工務店が建てる家より、ずっとスッキリしている‥‥でも、なぜそう感じるのかわからない」とみなさん思われるようで、その理由が知りたくて、滞在時間が延びることもあるようです。

スッキリして見える理由を私達が教えてさしあげると、「なるほど!」と納得されて、家の中を見て回るのがますます面白くなるようです。

導入したサービス

お客様プロフィール

 
会社名 有限会社 八幡工務店 TEL 0470-44-5000
代表者名 山口 尚宏 設立 昭和51年10月
URL https://www.space-agency.jp/ 従業員数 6名
住所 千葉県南房総市千倉町北朝夷518番地 交通 -

記載内容は2023年7月現在のものです。