販売後もお客様とつながり続けるLIFULL HOME'S OWNERS

LIFULL HOME'S OWNERSは、住まいの購入時にそろえるものから、経年により劣化するもの、お手入れが必要なものまで、幅広いサービス・商品を会員特別価格でご提供。新築・中古、戸建・マンションを問わず、住まいを保有するすべてのオーナー様の住まいづくりに寄り添うサービスです。

加入企業様は、ご購入後のお客様（オーナー様）に家の設備やメンテナンス、リフォーム等のフォローができ、継続的にオーナー様と接点をお持ちいただけるだけではなく、商品やサービス等のご紹介で紹介料を継続的に獲得することで新たな売上としていただけます。

• 継続的な売上を作りたい
• お客様に住宅購入後のアフターサービスを提供したい

住まいの図面や、修繕・リフォームなどの履歴情報をデータで管理いただけます。

住宅・メンテナンス関連の製品やサポートを特別価格でご利用いただけます。

長く安心して暮らすための住宅メンテナンス情報やお役立ち情報をお届けします。

お客さまと売買契約終了後も継続的につながることができます。

お客様が住宅メンテナンス等のアフターサービスを利用するだけで、継続的な売り上げを作ることができます。

顧客管理ツールが無料でついてきますので、引き渡し前〜引き渡し後の顧客対応履歴情報等を管理でき、また独自の情報をプッシュ通知で配信することもできます。

 

調査によると、住宅購入後のアフターサービスに関する利用意向は高く、特に、住宅保有者が住宅購入検討者以上に高く評価しています。
これは、住宅メンテナ ンスに関するサービスを、現在は利用していない住まいオーナーが多数いることを示しています。

【お取り組み例】
LIFULL HOME'S OWNERSお取り組みの方法は複数あります。詳細は資料をお読みになるか直接お問合せください。
貴社専用のリーフレットや冊子を作成、お送りさせていただきます。お申し込みから約2週間でお客様へのご案内を開始いただけます。

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「LIFULL HOME'S OWNERS」の資料を無料でダウンロードいただけます。