アポluck

HPを作り替えたりポータルサイトへの広告費を上げた結果、反響数が増えたという企業様も多いかと思いますが、反響後の呼び込みの徹底はできていますでしょうか。
住宅不動産会社向け来店誘導コール「アポluck」は貴社の会員登録サイトや資料ダウンロードなどのWEB反響に対して即時にお電話をし、モデルハウスや店舗への来店を誘導するコールです。反響通知到着後、30分～1時間以内というスピーディな架電により、高いアポ獲得率を実現します。
また、お客様の現状ヒアリング、ニーズの掘り下げをすることで、来店時の商談・成約までを意識したコールをいたします。

反響発生～アポ取得まで貴社に合わせてカスタマイズ

○高い誘導率：
アポ獲得と追客に特化した専任アポインターを設置することで、来店誘導率30％を実現。アポ率が3倍以上に跳ね上がった事例もございます。

○提案力とヒアリング：
希望エリア・入居時期・間取り・予算などアポが取れた後の商談を見据えたヒアリングを実施しております。

○トークスクリプト：
誘導率が低い場合は、なぜ誘導できなかったのか、トークはどうだったのか、また、誘導できたものはどのようなトークで成功したのかなどの分析を繰り返し行い、スクリプトのトークを誘導率UPになるよう変更しております。

コロナ禍におけるアポluck導入企業様の来店率推移

緊急事態宣言発令の4月以降でも来店率20～30％以上をキープ！
さらに自粛期間でも来店率が30％以上を超えている企業様はアポluck導入とあわせてオンライン商談をうまく活用されています。

【（導入前）営業マンによる反響対応】
営業マンが対応していたが、反響対応までに時間が空いてしまったり対応にムラが生じ、案件の取りこぼしが発生していた。

【（導入後）アポluck専任オペレターの対応】
反響後、オペレーターが即時対応でアポ取りを行い、顕在顧客化して営業マンへお渡し。