住宅・不動産業界向け営業支援システム御社専用オンライン営業AI

初期の資料請求から、成約に直結する来場までを一気通貫で自動化する住宅・不動産業界特化型の御社専用オンライン営業AIです。

来場前のオンライン上でのやり取りは、住宅営業における最も重要な出会いです。
『Digima』はメール・SMS・LINEの主要チャネルと連携し、AIが自動で顧客一人ひとりに応対。
日々の対話データや最新情報を取り込みながら、顧客ごとの1to1対話により、アポイント獲得までを自動で完結し、来場前から「ここが本命」という信頼を育み、確度の高い顧客を「質の高い来場」へ導きます。

「顧客に選ばれる」ための独自戦略を備えたAIが、御社の強みと勝ち筋を学習し、世界に一つの専用モデルへ進化します。

①データ
・『Digima』全体の数百万件の「反応が良い」「返信」データをもとに、AIが文面を自動生成
・「何が反応・返信の決め手になったのか」というナレッジを学習し、導入初期から効果が出やすい設計

②ロジック
・ポールポジション戦略に基づき、初回接点から来場誘導までをAIが自動実行
・来場前／初回来場／再来場の各局面で、選択される確率を高める

③カスタマイズ
・強みや差別化メッセージ、競合対策などを反映した、世界に一つだけの「御社専用AI」を提供
・御社HPの最新イベントや公開情報を自動で取り込み、最適な形で顧客を来場に導く

数百万件の反応データに加え、SMS・メール・LINEの双方向対話や約7,000件の営業電話の分析データをもとに、返信や合意に繋がる言葉・流れ・タイミングを学習。断りの裏にある顧客心理や、合意形成に至る会話パターンまで再現します。

さらに、御社のHPやイベント情報、営業資料などを取り込み、強みや提案スタイルを反映した“御社専用AI”へ進化。対話を通じて潜在ニーズを引き出し、「この会社に任せたい」と思わせる状態を創出。少ない反響でも歩留まりを高め、成約率向上に貢献します。

• 資料請求後の対応を自動化し、来場率・再来場率を高めたい方
• 来場前の顧客育成を強化し、「質の高い来場」を増やしたい方
• 初期対応とフォローを仕組み化し成約率を高めたい方

【課題】
・新規リード（週約60件）への初期対応をすべて手動で行っていた
・日中の電話はほとんどつながらず、SMS・メールもコピペの定型対応を手動で実施
・レスポンス率は10～20％程度と低く、工数に対して成果が見えず、精神的にもタフな状況だった
・顧客の温度感が分からず、手当たり次第の追客になっていた

【導入効果】
・資料請求客へのレスポンス率が約40～41％へ倍増
・アポイント率：約22％、契約率：約15％と高い水準を維持できている
・初期フォローを自動化し、反応のあった顧客に絞った効率的な架電が可能に
・初期対応の工数がほぼゼロになり、空いた時間を商談や提案準備に充て、営業の質が向上した
・アラート機能により最適なアプローチのタイミングが明確化し、無駄のない対応が可能になった

詳細は資料請求でご案内いたします。