カイクラ
顧客満足度を高める電話対応ツール

カイクラ

オフィスの電話が誰でも瞬時に“おもてなし”できるツールに変わります。

顧客接点強化・業務効率化システム『カイクラ』とは?

《1,400社・2,000拠点以上の導入実績(2019年9月現在)》
「カイクラ」は、電話の着信時にかけてきた人の情報がパソコンやタブレット、スマートフォンの画面に表示される顧客接点クラウドサービスです。
パソコン等の画面には、顧客情報や商品購入・サービス利用の履歴、ご要望、これまでの打合せ内容などが、即座に表示されます。

カイクラは、以下のような不動産会社でのよくあるお悩みを解決します。
●電話でお客様の名前が聞き取りにくい
●お客様情報の確認に時間がかかる
●言った言わないでクレームが炎上
●過去お客様とやり取りした内容がわからない
●お客様と連絡がつかない

『カイクラ』でできること

顧客接点クラウドカイクラだからできる事、主な機能や特徴についてご紹介いたします。

デモ画面

《ご利用者様の事例》株式会社レオパレス21取締役 早島様談
電話対応品質向上のため導入し、今ではなくてはならないツールに!お客様 満足度アップにつながりました!

お客様がとても親しげに電話をかけてきてくださるようになって、中には電話の最初に名乗らずに話し始める方もいらっしゃいました。 それぐらい「ここの店のスタッフは全員自分のことを分かってくれている」という信頼感を持っていただけた証だと思います。

カイクラ

カイクラの機能を詳しくご紹介

無料で資料をダウンロードできます

電話対応の負担を減らし業務効率を改善できるほか、顧客の過去履歴を見ながら対応できるので、顧客満足度の向上につなげることが可能なカイクラのサービス紹介資料をダウンロードいただけます。

この資料で紹介していること

  • 顧客離反の原因
  • 電話対応の問題点・課題〜顧客の声〜
  • 電話対応の重要なポイント
  • カイクラとは
  • 導入事例
フォーム送信後、資料のURLが記載されたメールを送付いたします

サービス概要

価格 

月額利用料:20,000円 初期費用:130,000円

実施期間

-

仕様 -
対応エリア

全国

キャンセル -
日程変更 -
こんな方におすすめ 電話対応・顧客満足度・業務効率化にお困りの方

 

カイクラ

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電話対応の負担を減らし業務効率を改善できるほか、顧客の過去履歴を見ながら対応できるので、顧客満足度の向上につなげることが可能なカイクラのサービス紹介資料をダウンロードいただけます。

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  • 顧客離反の原因
  • 電話対応の問題点・課題〜顧客の声〜
  • 電話対応の重要なポイント
  • カイクラとは
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企業情報

株式会社LIFULL Marketing Partners

不動産、老人介護施設、商業施設、ホテルなど、不動産周辺業界を中心とした “ウェブ上でコンバージョンが完結しない商材”において、クライアント様の事業を円滑に進める最適なウェブソリューションを提供することで、社会の発展に貢献します。
2015年5月から、日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ)」を運営する株式会社LIFULLとの事業提携によりメディア運営による情報力、マーケティング力を活かし、これまでのコンサルティング業務をさらに精度の高いものとなるように取組みをしています。

会社名

株式会社 LIFULL Marketing Partners

TEL 03-6825-8571
代表者名  高橋 直行 担当者

吉田 正幸

所在地 

〒102-0083千代田区麹町1-3
ニッセイ半蔵門ビル5階

営業時間 10:00~18:00
業務内容 

ウェブプロモーション・コンサルティング事業
クリエイティブ事業
システムソリューション事業

定休日 土・日・祝