この研修は、設計力をつける研修ではなく、お客様情報を取得するコツが掴める研修と、お客様に一度で納得していただけるプレゼンテーションのコツが掴める研修です。
一般的なプランヒアリングは、面積や部屋数を聞く程度のため、他社とは差が付きにくく最終的に面積勝負/金額勝負となり「値引き合戦」が始まります。また、一般的なプランプレゼンテーションでは、お客様は決めきることが出来ず、迷いのループに入り長期戦になるケースも少なくありません。
ハウジングラボの設計研修内容では、他社とは異なる視点での商談となり、感動し涙するお客様が続出する事はもちろん、根拠あるプランで満足度が高く知人への紹介受注数もUPします。
2つのツールを使うだけで、お客様の心を掴む実戦形式の研修です。
ご家族全員の平日と休日の1日の生活スケジュールを把握することで、お客様が「便利な家事動線」を希望された場合でも、一般的なよくある動線計画ではなく、それぞれのお客様オンリーワンの動線計画を導き出しプランに落とし込むことが可能です。
現在のご自宅の写真を活用することで、お客様の価値観や暮らしが鮮明に見え、ぴったりフィットした収納計画はもちろん、お客様自身気づいていないお客様特有のクセなどを理解したご提案をすることが可能です。
この2つのツールを使うだけで、「面積・金額比較」ではなく「自分たちのことを1番考えている会社」という視点に代わり、気がつけば1社独占での商談になります。
プラン力の向上ではなく、プレゼン力を向上させる研修です。
プラン修正が繰り返し起こる原因は、「このプランは私たちに合っているのだろうか。一生住み続ける家は本当にこれで良いのだろうか。」という、お客様の迷いや不安が入り混じった当然の心理です。
しかし、プラン修正を繰り返したからといって、お客様にフィットしたプランになるとも限りませんし、最終的に「これで良いか」と半分妥協したプラン内容で決着し、住み始めてから後悔されるケースも少なくありません。
いくらお客様の事を考え時間をかけて作成したプランでも、お客様に伝わらなければ意味がありません。
「自身に合うプランは、このプランしかあり得ない。」と、一度で正しく伝わるプレゼン力を身につけていただきます。
一般的な設計研修は、プラン力をUPさせる研修が多く、受注に直結する内容ではありません。
ハウジングラボの設計研修は、営業担当者がプランを行う場合でも、接客が苦手な設計担当者がプランを行う場合でも、お客様の価値観や暮らし/生活を理解することで、他社を圧倒的に差別化するプラン提案へ結びつけることが可能です。
プラン変更0が実現し業務の効率化や人員削減に結びつけ、値引き知らずで利益率のUPへ導きます。
応相談 ※詳細は資料請求でご案内いたします
「設計研修」の資料を無料でダウンロードいただけます。
株式会社ハウジングラボは、「住まいを楽しみ人生を楽しむ暮らしの実現」というフィロソフィーを掲げ、1999年より住宅供給主体へのナビゲート&サポートを推進して参りました。
注文住宅事業を中心とした、地域優良住宅会社様を対象に、注文住宅事業推進に必要な先進のハウジングソフトコンテンツ(商品開発・マーケティング・営業/設計/工事・マネージメント)を創造/開発/提供し、ユーザーの暮らしにフィットした住まいを実現する質の高い住宅の提供へナビゲート&サポートさせていただきます。
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