オーナー様との接点を増やすため、カレンダー配りなどの個別案内もしたのですが、いまいち盛り上がりません。作業が増えると社員の不満も溜まります。そもそも、オーナー様1人1人を人が追いかけていくのは社員の負担が大きく、現実的ではありません。そこでITやデジタルの力を使えば、効率的に紹介を伸ばせると思ったのです。

アンバサダークラウドでは、ファンサイトを通じてオーナー様との接点を持ち続けることができますし、お客様の満足度や紹介活動を可視化できます。さらにアンケート回答やSNSでの発信などによってポイントが貯まる仕組みがあり、オーナー様が自発的に活動してくれる仕組みがあることも良いと感じました。