つながる家づくりplantable

plantableは、住宅ビルダー・工務店・設計事務所向けのクラウドサービスです。plantable上で顧客と家づくりに関するメッセージのやり取りを行うことができ、各工程（追客、設計など）における顧客とのやりとりを整理、効率化することで、営業活動を改善し、顧客満足度向上・受注率向上をサポートします。

「見込み顧客へどうアプローチしたらいいの？」「打ち合わせをスムーズに進めたい」「他社と差別化したい」といったお悩みをお持ちの企業様に最適です。 スマートフォンやタブレットなどでSNSのような直感的な使い勝手で簡単にご利用いただくことができます。
 

顧客とのコミュニケーションを改善し、設計、営業の業務を改善します。

○個々のお客様の状況に合わせた情報配信ができます。また、見込み顧客への見学会やイベントのお知らせに活用することで、DM配布のコスト削減にも効果が期待できます。
○plantable上のコメントは、メッセージだけでなく、添付画像によるイメージの共有もできます。コメントのステータス管理で、要望の対応漏れを防ぐことができます。 建築イメージを共有し、要望を見える化することで、スムーズに打合せを進められます。
○顧客とのやり取りは社内で共有できるため、営業状況の確認や、ノウハウ共有、課題解決といった営業全体のマネジメントにもご活用いただけます。

plantableの機能をご紹介します。

○付箋をつける感覚で図面上の位置を指定できるので、場所の説明をすることなく、コメントすることができます。
○画像添付機能により、画像や写真を共有できるため、言葉で表現できないようなデザインや手書きのイメージイラストなどを共有することで、イメージの食い違いを防ぎます。
○連絡ツール（メールやメッセージアプリなど）だと管理しにくい個々の要望の対応状況も、ステータス管理機能で分類することで、要望の抜け漏れ防止になります。

実際にplantableをご利用いただいている工務店営業担当者様の声です。

【活用例】
○次の打ち合わせまでの期間にお客様が追加した要望も事前に確認し、打ち合わせに向けて準備することができます。
○コメントは社内で簡単に共有できるので、営業、設計間の情報共有や図面への反映をスムーズに行うことができます。

【工務店営業担当者様の声】
H様「連絡ツールだとどうしても個々の対応になってしまいますが、plantableであれば営業全員でお客様の情報を共有できます。 また、話題の管理ができるので、どこに何を書いたっけ？というのがなくなりました。」
N様「打ち合わせ中にplantableを使っています。 その場のやりとりをすぐに画面上に反映することができるので、説明の誤解や要望の反映漏れを減らすことが出来ました！」