メールでチャンスをつかむ！ お客さまへのメールのポイントを解説！
住宅展示場に来場したお客さまからメールアドレスの取得率を上げる方法や、成約に向けて一歩前進するためのメール送信・返信のポイントについて紹介します。
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ヒアリング力をUP！ お客さまの本音を引き出す営業マンになるには
住宅メーカーの営業担当者の仕事において大切なのは、お客さまの要望を理解し、その要望を満たす適切な提案をすることです。今回は商談の場で、お客さまの本音を引き出すためのヒアリングポイントについてご紹介します。
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接客時にはこれを聞こう！ 子ども部屋についてのヒアリング術
子ども部屋で接客をする際や、子ども部屋についてヒアリングを行うとき、ヒアリングすべき内容と、 “お客さまが子ども部屋に求めているものは何か”について説明していきます。
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理想のキッチンとは？ 対面キッチンの特徴について
年々ニーズが上昇している対面キッチンですが数多くの種類があります。アイランドキッチンやL型、Ⅰ型、Ⅱ型、ペニンシュラなどそれぞれの対面キッチンのメリット、デメリットについてご紹介します。
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営業ならばわかっておきたい！ IHクッキングヒーターとガスコンロのメリット・デメリットとは？
住宅を新築する際にお客さまが悩むコンロ周り。住宅メーカーの営業がその悩みに答えられるようにIHクッキングヒーターとガスコンロ、それぞれのメリット・デメリットについて紹介していきます。
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キッチンにお客さまが求めることとは？
キッチンに強いこだわりを持って住宅づくりを検討するお客さまがいた場合、的確な提案がより必要となります。今回は “キッチンに対して、お客さまは何を求めているのか”という点に重点を置いて解説していきます。
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住宅メーカーの営業必見！ 住宅展示場のお客さまは何を求めているのか
今回はお客さまが住宅展示場や住宅購入への疑問や不安に思っている点にスポットをあて、お客さまから信頼を得るための営業の準備について解説します。
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お客さまは見ている！ 名刺を渡す際に気をつけたいポイントとは？
お客さまと良好な関係を築いていくためにも、今回は住宅メーカー営業担当者として、お客さまに名刺を渡す際に気をつけたいポイントについて解説していきます。
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社内の空気をガラッと変える！社員面談の3つのポイント
商品やサービスの質を向上するためにも、社員同士の関係や、社内の空気をよくすることは重要です。商品やサービスを作る社員のモチベーションが低い場合、商品やサービスの質に影響が出ることもあります。 社内の空気が悪いのであれば、今すぐ原因を突き止めて解決する必要があります。そのために必要なのが社員面談です。社員と社長がコミュニケーションを取ることで、社長からは見えない社内の一面を探ります。
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